eRetail & Omnichannel Logistics Stage

DZIEŃ 2 , 15 kwietnia



Stage Host

Wojciech Wiesner Co-founder XPRESS DELIVERY

09:00 - 11:00

Blok 1 — Weryfikacja rzeczywistości realizacji zamówień: od magazynu do ostatniej mili

09:00 - 09:40

PANEL

 Luka w dotrzymywaniu obietnicy: dlaczego oczekiwania szybkiej dostawy zderzają się z realiami logistyki

  • Analiza, w jaki sposób oczekiwania dotyczące szybkości dostawy rosną szybciej, niż logistyka jest w stanie je udźwignąć w warunkach wrażliwości kosztowej.
  • Omówienie, dlaczego zależność od firm kurierskich, zmienność szczytów sprzedażowych oraz złożoność operacji transgranicznych bardzo wcześnie ujawniają rozbieżność między obietnicą a realizacją.
  • Połaczenie ambicji dotyczących dostaw, ograniczeń sieciowych oraz realnego kosztu obsługi, które pozwala osadzić obietnice składane klientom w rzeczywistości operacyjnej.

Moderator:

Zofia Zaczek Menedżer ds. Współpracy i Rozwoju Usług Kurierskich RTV EURO AGD
Panelista:

Tomasz Libiszewski Dyrektor Logistyki SKLEPY KOMFORT S.A.
Piotr Wrzeszcz Supply Chain Director MEDIA SATURN

Maciej Gawroński CEO IDFKA IDCLIP FOZZY GROUP

Małgorzata Sikorska Menedżer ds. Logistyki Ostatniej Mili LEROY MERLIN POLSKA

Łukasz Zembowicz Dyrektor Sprzedaży i Marketingu DPD POLSKA

 09:40 - 10:00

Last Mile 3.0: Konsument dyktuje kierunek. Hybrydowa sieć dostaw jako nowy standard rynku.

  • Konsument stał się „reżyserem dostawy” – oczekuje pełnej kontroli, wyboru i przewidywalności.
  • OOH (automaty i punkty) są nowym europejskim standardem – a Polska jest jego epicentrum.
  • Hybrydowa sieć dostaw to odpowiedź na rosnące wymagania last mile – i dobra droga do rentowności.

Łukasz Zembowicz Dyrektor Sprzedaży i Marketingu DPD POLSKA

10:00 - 10:20

Magazyn, który widzi i uczy: wpływ technologii Machine Vision oraz VR na przepustowość i dokładność w realizacji zamówień

  • Zastosowanie AI w wymiarowaniu produktów na przykładzie magazynu fashion;
  • W jaki sposób wizja komputerowa wpływa na bezpieczeństwo pracownika podczas kompletacji zamówień;
  • Wykorzystanie wirtualnej rzeczywistości do efektywnego wdrażania pracowników w procesach bezpośrednich.

Adrian Fulczyk Senior Innovation Specialist ID LOGISTICS POLAND
Sławomir Rodak Commercial Director ID LOGISTICS POLAND

10:20 - 11:00

PANEL

Ostatnia mila, która łamie model: dlaczego koszty transportu decydują o rentowności eCommerce

  • Analiza, w jaki sposób koszty dostawy na ostatniej mili rosną szybciej niż wartość koszyka w gęstych, wrażliwych cenowo rynkach eCommerce.
  • Omówienie, dlaczego złożoność tras, zależność od przewoźników oraz obietnice poziomu usług systemowo erodują marżę wraz ze wzrostem wolumenu i zasięgu regionalnego.
  •  Integracja organizacji transportu i przejrzystości kosztów obsługi w celu ochrony rentowności.

Moderator:

Jacek Olszewski Director & Partner MIEBACH CONSULTING
Panelista:

Rafał Gąska Dyrektor ds. Łańcucha Dostaw RTV EURO AGD
Krzysztof Niciejewski Head of Logistics MAKRO POLAND

Łukasz Zembowicz Dyrektor Sprzedaży i Marketingu DPD POLSKA

Karol Robaczewski Chief Manufacturing and Logistics Oficer ,CEO Neolog X-KOM

11:00 - 11:30

Przerwa kawowa

11:00 - 14:30

Blok 2 — Zwroty, logistyka zwrotna i odporność

11:30 - 12:00

PANEL

Gdy paczka wraca: dlaczego zwroty stały się nowym polem bitwy logistyki

  • Analiza, w jaki sposób zwroty zakłócają rytm pracy magazynu, dokładność stanów oraz planowanie zasobów na długo przed tym, zanim problem stanie się widoczny po stronie CX.
  • Omówienie, dlaczego logistyka zwrotna wymaga innej logiki wykonawczej, priorytetyzacji i obsługi wyjątków niż realizacja zamówień wychodzących.
  • Powiązanie klasyfikacji zwrotów, kontroli wykonania oraz dyscypliny odzyskiwania wartości, co pozwala chronić stabilność operacyjną mimo rosnącej skali zwrotów.

Moderator:

Michał Chmielewski Managing Director SAWEX FOODS SA
Panelista:

Łukasz Kiełczewski Head of Logistics and Road CEE LOGWIN POLAND
Jarosław Dąbrowski Sales Director HARDIS SUPPLY CHAIN

Andrzej Kopyt Kierownik logistyki ORKLA CARE


12:00 - 12:20

From Radzymin to the Cloud: How Zabka is Shaping the Logistics Platform of the Future

  • Radzymin DC as Basis for the Template development
  • Google Cloude for scalability and future proofing
  • Highlights and next steps

Michał Dąbrowski Head of IT Logistics ŻABKA FUTURE
Patrik  Kelleter Senior Software Analyst (GSO) DEMATIC


12:20 - 12:40

WMS na CITO: od konieczności do przewagi konkurencyjnej

  • Jak uruchomić w pełni funkcjonalny magazyn w czasie krótszym niż 4 miesiące?
  • Jak zintegrować i wykorzystać nowoczesne technologie, by AI wspierała zespół w newralgicznych momentach i zapewniała elastyczność operacji?
  • Co poza zaawansowaną technologią decyduje o końcowym sukcesie projektu?

Piotr Picyk Director Sales & Business Development CEE PSI POLSKA

12:40 – 13:00

Ostatnia mila nowym polem walki – orkiestracja sieci dla przyszłości handlu detalicznego

  • Przyszłość logistyki w handlu detalicznym
  • Samonaprawiające się sieci
  • Dynamiczne przekierowywanie ruchu oraz agentowa sztuczna inteligencja

Rico Van Leuken CEO BLUEROCK TMS

  13:00-14:00

Przerwa obiadowa

14:00 – 14:30

PANEL

Zwroty bez żalu: jak liderzy logistyki równoważą elastyczność, koszt i kontrolę

  • Analiza, w jaki sposób wykonanie zwrotów, ekonomika transportu oraz decyzje dotyczące polityki zwrotów wzajemnie na siebie oddziałują, stabilizując lub destabilizując sieci logistyczne.
  • Omówienie, gdzie liderzy wyznaczają granicę między przyjazną dla klienta elastycznością a dyscypliną operacyjną w warunkach niskich marż i wysokiego ryzyka nadużyć.
  • Powiązanie przejrzystości kosztu obsługi, zasad ładu decyzyjnego oraz kontroli operacyjnej, co pozwala utrzymać zwroty w ryzach bez podważania zaufania klientów.

Moderator:

Sebastian Błaszkiewicz Head of Sales Excellence UNIVIO

Panelista:

Jarosław Sobczyk Logistics Director JYSK
Piotr Alejski Operation Manager BRAND MACHINE GROUP

Piotr Przybylski Sales Manager, InPost Fulfillment  INPOST

14:30 - 15:00

Blok 3 — Logistyka w warunkach zmienności: zakłócenia, odzyskiwanie i odporność

14:30 - 15:00

PANEL

Odbudowa w biegu: jak opcje omnichannel amortyzują wstrząsy logistyczne

  • Analiza, w jaki sposób ship-from-store, przekierowania zamówień, podział realizacji oraz alternatywne punkty odbioru pełnią rolę narzędzi odzyskiwania ciągłości działania.
  • Omówienie, dlaczego elastyczność działa tylko wtedy, gdy prawda o zapasach, prawa decyzyjne oraz gotowość sieci są ze sobą spójne.
  • Powiązanie playbooków odbudowy, świadomości kosztowej oraz realnych granic wykonania, co pozwala stabilizować poziom obsługi bez utrwalania chaosu operacyjnego.

Moderator:

Przemysław Piętak Senior Director | Head of Industrial and Logistics Agency Poland KNIGHT FRANK

Panelista:

Bartłomiej Pomianowski Store Operations Manager VISION EXPRESS
Michał Mizerski International Delivery Manager ALLEGRO

Karol Robaczewski Chief Manufacturing and Logistics Oficer ,CEO Neolog X-KOM

15:00 – 15:30

PANEL

Gdy plan się załamuje: jak logistyka eCommerce reaguje na zakłócenia w realnych warunkach rynkowych

  • Analiza, w jaki sposób plany logistyczne rozpadają się pod wpływem skoków popytu, braków kurierskich, zdarzeń pogodowych oraz szoków transgranicznych.
  • Omówienie, dlaczego w warunkach ciągłej zmienności szybkość odbudowy i elastyczność przekierowań mają większe znaczenie niż optymalizacja kosztowa.
  • Powiązanie myślenia awaryjnego, elastyczności sieci oraz gotowości przywódczej, które pozwala stabilizować realizację dostaw, gdy zakłócenia stają się normą.

Moderator:

Marcin Gwóźdź BDM LOCUS ROBOTICS
Panelista:

Daniel Korbus Board Member XBS LOGISTICS SA

Dawid Ciesielski Board Member HULTAFORS GROUP LOGISTICS

Karolina Didyk EU Automation Project Director GXO

Marek Cwelich Business Development Manager CSL




Powrót do głównej Agendy